Om te beginnen
Wat leuk dat je gekozen hebt voor Op ‘e Daam Personal training en Coaching! Wij staan voor enthousiasme, verbinding en positiviteit en kijken ernaar uit om samen met jou aan jouw doelen te werken. In deze algemene voorwaarden staan een aantal afspraken die wij met je willen maken, voordat je bij ons komt trainen. Lees deze pagina even door en als jij je hierin kunt vinden, gaan we aan de slag!
Hoe wij werken
Wij zijn afzonderlijk als eenmanszaak bij de Kamer van Koophandel ingeschreven. Je kunt bij ons groepslessen, Hyrox en Smallgroup training, en individuele lessen, zoals Personal Training, volgen.
Hyrox en Smallgroup Training
Als je kiest voor de groepstraining, is er iedere week op een vaste dag en tijdstip een plek voor jou gereserveerd om in groep van maximaal 8 (Hyrox) of 6 (Smallgroup) personen te trainen. Aanmelding gaat via de app Sportbitt waar je jezelf aan- en afmeldt. Je krijgt afhankelijk van het abonnement wat je kiest, credits. Je traint dan 4 of 8 x per maand (1 of 2 x per week). Lukt het jou een keer niet om op dit moment te komen sporten? Geef het dan zo snel mogelijk, maar in elk geval 24 uur voor jouw les, via de app Sportbitt door. Bij tijdige afzegging kun je – als je dit wilt – bekijken of de gemiste les door jou op een andere dag ingehaald kan worden. Dit kan max 1x maand.
Nb. Soms heeft een maand 5 trainingsdagen, deze dag kun je dan gebruiken als inhaaldag mocht je een keer niet kunnen. Kun je alle dagen, dan heb je een meevaller en train je dus een keer extra.
Let op: Voor alle trainingen geldt dat een minimale aanwezigheid van 2 personen vereist is om de training door te laten gaan. Bij minder dan 2 aanwezigen wordt de training afgelast.
Personal Training
Personal Training wordt individueel ingepland in een frequentie die bij jou past. Afhankelijk van jouw wensen kan de training op een vast moment plaatsvinden maar dit kan ook wekelijks wisselen. Als je op het ingeplande tijdstip toch verhinderd blijkt te zijn, vragen wij je om dit uiterlijk 24 uur voor de training aan jouw trainer door te geven. Bij tijdige annulering mag je de gemiste training opnieuw inplannen in overleg met je trainer.
Verhindering trainer
Het kan voorkomen dat jouw trainer de geplande training niet beschikbaar is. De trainer zorgt er dan voor dat hij of zij vervangen wordt door een andere professionele trainer. Of dat jullie samen in overleg gaan voor een tijdstip waarop het jullie bieden past.
Betaling & Stoppen met trainen
Bij zowel de Hyrox en Smallgroup Training gaat de betaling via de incasso van Sportbitt. Bij Personal Training brengt jouw trainer voorafgaand aan de maand het afgesproken maandbedrag bij jou in rekening. Hij of zij stuurt je een factuur toe ter betaling. Je zit bij ons niet vast aan lange abonnementen. Als jij voordat de nieuwe maand gestart is, aan jouw trainer doorgeeft dat je wilt stoppen met trainen, dan eindigt jouw training met ingang van de volgende maand. Je mag altijd weer terugkomen, maar of een bepaald tijdstip dan nog beschikbaar is, kunnen we je niet garanderen.
Op eigen risico
Je traint bij ons op eigen risico. Natuurlijk zorgen wij voor een veilige locatie en goede materialen en apparaten, maar wij kunnen niet voor jou beslissen of je een bepaalde training volgen kunt. Twijfel je over jouw gezondheid? Overleg dan altijd met jouw huisarts.
AVG
Wij hebben een aantal persoonsgegevens van jou nodig bij de inschrijving, zodat we contact met jou kunnen opnemen en je de facturen kunt laten incasseren bij groepstrainingen. Voor personal training is het nodig dat we je gegevens in onze administratie kunnen verwerken. Dit kan ook zakelijk, via je onderneming en coaching. Wij behandelen jouw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid. Wij schakelen geen andere partijen in (tenzij jij hiervoor toestemming geeft) en delen jouw gegevens niet met anderen, tenzij dit wettelijk verplicht is (zoals bijvoorbeeld bij de belastingdienst het geval kan zijn). Je kunt ons altijd vragen om inzage te geven in de gegevens die wij van jou hebben, deze te wijzigen of te verwijderen. Heb je een klacht over jouw privacy dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Tot slot
Mocht je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen hebben, neem gerust contact op.
Sjoukje en Daan,
Op ‘e Daam Personal training en Coaching
